Pomoć i česta pitanja.
Najbrži odgovori na najčešća pitanja. Ako vam nešto nedostaje — pišite nam.
Koliko traje isporuka?
Za artikle sa stanja 3–5 radnih dana. Kada se artikal dovozi po porudžbini, rok je 10–20 radnih dana i jasno je naveden na stranici proizvoda.
Kako da pratim porudžbinu?
Status porudžbine vidite u sekciji "Moje porudžbine" u nalogu, a takođe vam stiže potvrda na e-poštu kada porudžbina krene iz skladišta.
Mogu li da poručim bez registracije?
Da, na checkoutu izaberite "Nastavi kao gost". Za 5% popusta na prvu porudžbinu potrebno je da napravite nalog.
Da li sklapate nameštaj?
Da, u glavnim gradovima (Beograd, Novi Sad, Niš, Kragujevac, Subotica, Pančevo, Čačak, Kraljevo). Cena montaže je oko 10% vrednosti artikla.
Kako da iskoristim vaučer?
Vaučer unesite na koraku "Vaučer" u toku checkouta. Vaučeri se ne kombinuju, osim ako u uslovima vaučera nije drugačije navedeno.
Mogu li da vratim nameštaj?
Da, imate 14 dana na odustanak. Detalje pogledajte u Uslovima kupovine.
Niste pronašli odgovor?
Pišite nam preko kontakt strane, ili otvorite zahtev u Servisu za kupce — tu su i reklamacije, izmene porudžbine i komentari.